Отзывы

Цели и задачи сайта

Этот сайт призван объединить всех действующих и потенциальных клиентов Ростелекома. Цель - изучение и применение себе на благо всех предоставляемых услуг и сервисов этой компании. Для обмена информацией между посетителями, будь то какая-то инструкция по работе с личным кабинетом, возможностями тарифов на связь, телевидение или просто отзыв, как раз и служит эта страница.

Отзывы Ростелеком

Посредством ниже приведённой формы Вы можете отправить администрации любую, по Вашему мнению заслуживающую внимания информацию. Конечно такое сообщение должно, в той или иной степени, соответствовать тематике сайта. Мы оставляем за собой право опубликовать эту информацию здесь же - на этой странице, выделив её подзаголовком.

Комментарии и отзывы

Если Вы оставляете комментарий или отзыв, то просим Вас подробно указать о какой услуге Ростелекома идёт речь, когда и в каком регионе услуга была оказана, какова её стоимость и пр. Кроме того, Вы можете рассказать какие результаты Вы рассчитывали получить и что получили по факту. Любая подробность будет интересна всем клиентам ОАО Ростелеком.

Товарные знаки принадлежат Ростелекому и другим правообладателям. Наш сайт - не оферта, информация на нём может устареть и/или быть не точной, мы не несём никакой ответственности за её применение. Никакие персональные данные не собираем.

Екатерина Николаевна - жалоба

Сообщение

Добрый день! После перехода на цифровое вещание мне не приносили квитанции, в марте. Я дозвонилась в офис, и мне в апреле выставили двойную оплату. В мае пришла квитанция с указанием пени 35руб. это хамство откровенное. Пени платить не намерена! И почему номер горячей линии по России не доступен для региона, по Чувашии?!

Доставка квитанций во время - это часть вашей услуги. Это Ростелеком мне должен 35руб.

С уважением, Екатерина Николаевна.

Ответ

Уважаемая Екатерина Николаевна, в связи со сложившейся ситуацией мы выражаем Вам искреннее сочувствие. В то же время обращаем Ваше внимание на то, что наш сайт не является официальным ресурсом Ростелекома, об этом написано вверху на этой странице, а также на каждой странице в футере. Поэтому мы не уполномочены решать подобные вопросы, а можем лишь надеяться, что сотрудники АО Ростелеком смогут уладить возникшие у Вас претензии в самые короткие сроки. Для связи с ними попробуйте воспользоваться телефонами, указанными на этой странице или выберите удобный канал общения здесь.


Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (7 оценок, среднее: 3,86 из 5)
Загрузка...